Как работает LoyalsClub
От однократной настройки до клиентов, которые возвращаются снова и снова - один простой цикл.
Обзор за 90 секунд - панель владельца, приложение-сканер для персонала и приложение для клиентов, от начала до конца.
Шаг 1
Настройте награды
Выберите баллы за траты и награды, которые возвращают клиентов - параллельно с кассой, ничего не меняя.
Шаг 2
Клиенты получают баллы на кассе
Персонал сканирует QR клиента. Баллы мгновенно на его телефоне - без нового оборудования.
Шаг 3
Они возвращаются за наградами
Клиенты возвращаются за наградами - постоянные клиенты, которые принадлежат вам, без комиссии.
Шаг 4
Вы видите, кто лоялен
Отслеживайте, кто возвращается, сколько тратит и как работает каждый филиал - и защищайте рейтинг в Google приватными отзывами.
Чем LoyalsClub является
- Система удержания - превращает новых клиентов в постоянных
- Приватная обратная связь, которая защищает ваш рейтинг в Google
- Ваши собственные награды - вы управляете баллами, бонусами и экономикой
- Чёткие данные о том, кто возвращается, кто уходит и сколько тратит
Чем LoyalsClub НЕ является
- Заменой Fresha или вашей кассовой системы - оставьте обе
- Ещё одним инструментом для бронирования или расписания
- Маркетплейсом скидок - скидки формируют неверное поведение
- Движком для отзывов в Google - обратная связь остаётся приватной намеренно
Если вы хотите перестать терять новых клиентов и перестать бояться публичных отзывов - читайте дальше.
Настройка для владельца - 15 минут
Вы заходите в панель администратора, устанавливаете начисление баллов (например, 1 балл за каждые 10 AED), настраиваете бонус за первый визит и распечатываете QR-код для ресепшена. Без нового оборудования. Приложение-сканер работает на том телефоне, который уже есть у вашего администратора.
Сканер для сотрудников - одно касание
Когда клиент оплачивает услугу, администратор открывает приложение-сканер LoyalsClub и сканирует QR-код клиента. Баллы начисляются мгновенно. Никакого ручного ввода, никакой сверки с чеками, никаких новых интеграций с кассой.
Приложение для клиентов - уже установлено
LoyalsClub - единое приложение для всех участвующих брендов. Многие ваши клиенты уже им пользуются. Новые клиенты сканируют QR-код на ресепшене - установка занимает несколько секунд и переводит их сразу на страницу вашего бизнеса.
Готовы возвращать больше клиентов?
LoyalsClub покажет, кто возвращается и почему - и даст систему, чтобы это улучшить. Начните с 30-дневного бесплатного периода или просто поговорите с нами.